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Escolha da semana

10/2022

Descubra como o Atende Simples ajuda a construir operações de atendimento de alta performance

Entenda como a plataforma de relacionamento telefônico do Atende Simples ajuda operações a ganharem um atendimento de alta performance.

Continue a leitura

Atendimento de alta performance em ilustração

Leituras Essenciais

Aqui você irá encontrar uma seleção de posts da nossa equipe!

Sistema de atendimento na nuvem e seus benefícios

Como fidelizar clientes com atendimento telefônico

Como reduzir o tempo médio de atendimento (TMA) ao cliente?

Nossos Artigos

Aqui você irá encontrar uma seleção de posts da nossa equipe!

Plataformas de atendimento em ilustração

Tecnologia

09/2022

Como as plataformas de atendimento na nuvem ajudam operações a aderirem ao home office?

Produtividade no atendimento em ilustração

Tecnologia

09/2022

Garanta produtividade no atendimento com plataformas de telefonia na nuvem

atendimento telefônico em ilustração

Sucesso do Cliente

09/2022

Passo a passo para criar um atendimento telefônico

excelência no atendimento ao cliente em ilustração

Sucesso do Cliente

08/2022

Tudo sobre como a BanQi conseguiu a excelência no atendimento ao cliente

um bom atendimento ao cliente em ilustração

Sucesso do Cliente

08/2022

Saiba como oferecer um bom atendimento ao cliente

Análise de métricas de vendas em ilustração

Novidade no Call Center

08/2022

Saiba as métricas de vendas que escalam operações

Pesquisas de satisfação de clientes em ilustração

Sucesso do Cliente

08/2022

Saiba tudo sobre pesquisas de satisfação de clientes

SAC 4. 0 em ilustração

Sucesso do Cliente

07/2022

Tudo sobre SAC 4.0 para as operações de atendimento ao cliente

Diferentes canais para oferecer experiência de atendimento ao cliente em ilustração

Sucesso do Cliente

07/2022

Realize uma boa experiência de atendimento ao cliente em canais

Sistema de atendimento ao cliente em forma de ilustração

Sucesso do Cliente

07/2022

No sistema de atendimento ao cliente, o consumidor nem sempre tem razão

Inovação no call center em ilustração

Novidade no Call Center

07/2022

Inovação no call center e suas principais tendências para transformar o seu negócio

Atendimento ao cliente com URA telefônica na nuvem

Tecnologia

02/2022

Tudo sobre URA telefônica: conceito, funcionalidades, modelos e benefícios

O que é sistema de atendimento na nuvem e seus benefícios - Atende Simples

Atende Simples

09/2018

Sistema de atendimento na nuvem e seus benefícios

Homem mostrando um cartão vermelho.

Sucesso do Cliente

10/2016

9 concepções erradas sobre atendimento ao cliente

teclad de um caixa eletrônico bancário

Tecnologia

10/2016

As vantagens e as desvantagens do autoatendimento

Cronômetro na frente de um notebook

Sucesso do Cliente

10/2016

Como reduzir o tempo médio de atendimento (TMA) ao cliente?

pessoas clicando em uma tela escrito call center

Novidade no Call Center

10/2016

8 pontos a considerar na hora de montar um call center

Imagem de 3 teclas coloridas indicando humor.

Sucesso do Cliente

09/2016

Como você avalia o atendimento telefônico da sua empresa?

Imagem de 4 mãos juntando pedaços de um quebra-cabeça coloridos.

Tecnologia

09/2016

Entenda como a Economia das APIs tem possibilitado a integração entre serviços da web

Imagem de uma mão apertando um botão escrito kpi.

Tecnologia

09/2016

12 KPIs de atendimento telefônico que sua empresa precisa acompanhar

Imagem de um tecla de computador com uma nuvem desenhada.

Sucesso do Cliente

08/2016

Como as plataformas SaaS podem otimizar o serviço de atendimento ao cliente?

Imagem de um porco com um guarda-chuva.

Sucesso do Cliente

08/2016

Como fidelizar clientes em épocas de crise?

Imagem com teclas de um telefone.

Tecnologia

08/2016

Conheça os diferentes tipos de PABX disponíveis no mercado

Imagem com mãos desenhando uma lâmpada.

Tecnologia

08/2016

Conheça os princípios básicos da inovação

Imagem com uma mão clicando em um telefone.

Novidade no Call Center

08/2016

Prepare sua empresa para o atendimento 3.0

Imagem de dois robôs.

Sucesso do Cliente

08/2016

O futuro do atendimento é ser robotizado?

Imagem de uma calculadora.

Tecnologia

08/2016

A tecnologia e o empreendedorismo contábil

Imagem com 3 telefones coloridos pendurados pelo cabo.

Sucesso do Cliente

08/2016

7 frases que nunca devem ser ditas em um atendimento

Imagem de uma mão clicando em um botão digital que é um telefone.

Atende Simples

08/2016

Sua empresa precisa de um 0800, número nacional 3003 ou local?

Imagem com mão analisando dados de um relatório.

Tecnologia

08/2016

5 passos para reduzir custo com atendimento telefônico

Imagem de um botão de teclado de computador com um carrinho de supermercado desenhado.

Tecnologia

08/2016

Conheça 4 tendências do mercado de ecommerce

Imagem de um homem segurando um tablet com muitos aplicativos em volta.

Tecnologia

08/2016

Saiba o que é atendimento omni channel, o SAC 3.0

Imagem de um tablet e um smartphone em cima de uma mesa com estrutura html de um site.

Sucesso do Cliente

08/2016

Como melhorar a experiência do consumidor no seu site

Imagem de uma pessoa usando um smartphone.

Atende Simples

08/2016

Saiba como solicitar um número empresarial

Imagem de uma mão segurando um telefone.

Atende Simples

08/2016

4 momentos em que um número 0800 é indispensável para seu negócio

Imagem do mascote da iugu fazendo uma ligação.

Tecnologia

08/2016

2ª via de boleto por telefone em menos de 1 minuto

Imagem de uma mão fazendo crescer a curva de um gráfico.

Atende Simples

08/2016

Como reduzir custos e aumentar a competitividade

Imagem de uma mão segurando bonecos que remetem aos clientes.

Sucesso do Cliente

08/2016

Como fidelizar clientes com atendimento telefônico