• Ligações automatizadas
• URA customizável
• Integração com sistemas
• Relatórios online completos
Economize tempo e aumente a produtividade com nossa URA Reversa.
Com poucos cliques, é possível configurar sua URA Reversa e ter à disposição um serviço de chamadas ativas automático para realizar ações de marketing, ações de cobrança e todo tipo de ligação que seu negócio precisa para aumentar vendas e solucionar questões que geralmente consomem o tempo de seus atendentes.
Conecte e integre seu atendimento aos sistemas e serviços da sua operação para reduzir o trabalho manual dos atendentes e garantindo escalabilidade sem aumento proporcional dos custos
Pronto! Seu novo atendimento já pode começar. Acompanhe a performance da equipe e os resultados em tempo real para fazer qualquer ajuste necessário de forma rápida e simples
URA inteligente com Menus;
Mensagens customizáveis;
Identificação automática de chamadas e clientes;
Fluxos dinâmicos por cliente, região, telefones;
Horário de atendimento geral, por opção e atendente;
Fluxos diferenciados para hora de almoço e feriados;
Geolocalização de pontos físicos e lojas
Horário de atendimento geral, por opção e atendente;
Grupos e filas customizáveis de atendimento;
Áudios de espera customizáveis;
Transferência e gravação de chamadas
Automação e inteligência de atendimento;
Callback automático na fila;
Pesquisa de satisfação;
Transbordos e fallback automáticos
Dashboards em tempo real;
Logs das ações e eventos dos atendentes;
SLAs da operação customizáveis;
Alarmes customizáveis da operação;
Análise automática de performance;
Relatórios detalhados de todas as chamadas e atendentes;
Discadores automáticos;
Click to call;
Calltracking;
CTI com API e webhooks para integração de sistemas;
Automação de processos de atendimento
Em apenas 10 minutos você configura e testa sua URA reversa