Atende Simples é uma plataforma de relacionamento telefônico com foco em performance

Garanta agora o benefício exclusivo para Membros IF com mensalidade promocional de R$ 120,00.

*Valor vigente durante contrato ativo

Quero conhecer

Confiados por:

Sistema de atendimento ao cliente com Atende Simples

É possível ter uma plataforma de telefonia completa, robusta e flexível

A BanQi tinha como desafio estruturar uma nova operação de atendimento perfomática e escalável.

A empresa escolheu integrar a Solução Omnichannel Zendesk e o Atende Simples, plataforma de relacionamento telefônico com foco em performance.

Resultados

Já nas primeiras semanas a operação começou
a performar e, em alguns meses, o atendimento telefônico já ultrapassava 5.000 ligações/dia.

85%

Nas ligações
não atendidas

72%

No TME

17%

No TMA

8,9%

No nível de satisfação

É possível ter uma plataforma de telefonia completa, robusta e flexível

Eficiência e agilidade para o atendimento

Visão e gestão da operação

Autonomia para clientes e agentes

Clientes satisfeitos

Segurança e centralização da integração dos sistemas

Visão centralizada dos dados

Melhor experiência para os agentes

A plataforma do Atende Simples

Ajudou a Zukerman a conquistar automações, gatilhos e relatórios completos fazendo a integração com a Zendesk

100%

Nas ligações não atendidas

96%

No TME

76%

No TMA

O Atende Simples é uma solução completa

Que ajuda a sua empresa a ter uma visão unificada da operação e controle das suas metas de atendimento.

Trazendo os principais indicadores como TME, TMA, NPS e CSAT.

Faça como a Accumed-Glicomed

Que realizou a integração do Atende Simples com a Zendesk, para melhor o atendimento ao cliente, e alcançou alta performance em menos de 30 dias:

85%

No TME

43%

No TMA

9,54%

No nível de satisfação

Descubra como a BanQi conseguiu

É possível ter uma plataforma de telefonia completa, robusta e flexível

Automação que elimina tarefas manuais

Gravação e Controle de Chamadas

Ura
Inteligente

Pesquisa de Satisfação

Relatórios e Dashboards em tempo real

Agilidade e Segurança para os operadores

APIs e Integrações nativas com
vários sistemas

Segmentação e Identificação de clientes

Preencha o formulário e fale com o nosso consultor

Contato enviado
Oops! Houve algum erro. Tente novamente mais tarde

Integre

Com as ferramentas que você já usa:

Conseguimos criar um atendimento tão efetivo que, com a mesma equipe, estamos atendendo todos os contatos com uma demanda maior de 28%. Com isso, conseguimos gerar uma melhora na taxa de satisfação.

Rafaela Yamashita

Diretora de Marketing da Zukerman

Quero saber mais

Solução completa, robusta e flexível que oferece visão, gestão e controle da sua operação de telefonia.

Automação que elimina tarefas manuais

Gravação e Controle de Chamadas

Ura
Inteligente

Pesquisa de Satisfação

Relatórios e Dashboards em tempo real

Agilidade e Segurança para os operadores

APIs e Integrações nativas com
vários sistemas

Segmentação e Identificação de clientes

 Plataforma de telefonia na nuvem do Atende Simples

Integre

Com as ferramentas que você já usa:

Solução completa, robusta e flexível que oferece visão, gestão e controle da sua operação de telefonia.

Automação que elimina tarefas manuais

Gravação e Controle de Chamadas

Ura
Inteligente

Pesquisa de Satisfação

Relatórios e Dashboards em tempo real

Agilidade e Segurança para os operadores

APIs e Integrações nativas com
vários sistemas

Segmentação e Identificação de clientes

 Plataforma de telefonia na nuvem do Atende Simples
Quero saber mais

Integre

Com as ferramentas que você já usa:

Conseguimos criar um atendimento tão efetivo que, com a mesma equipe, estamos atendendo todos os contatos com uma demanda maior de 28%. Com isso, conseguimos gerar uma melhora na taxa de satisfação.

Rafaela Yamashita

Diretora de Marketing da Zukerman

Uma ferramenta que oferece os melhores recursos para conquistar produtividade e escalabilidade

Configure de forma intuitiva e flexível

Gerencie e monitore indicadores e métricas em tempo real

Garanta melhor experiência e satisfação de agentes e clientes

Fale com nosso especialista

Mais de 1.500 empresas

usam o Atende Simples para obter gestão completa e alta performance para a operação de atendimento telefônico.

Quero começar agora

© 2012 - 2021  Todos os direitos reservados

Privacy Policy