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Novas informações nos relatórios, webhooks e integrações

Lançado em:
18/9/2018

Para realizar um melhor levantamento de dados das chamadas recebidas na sua central, adicionamos algumas informações nos relatórios de chamadas nas integrações e webhooks:

  • Campo DDD do Tel. de Origem: corresponde ao DDD do número do telefone de origem.
  • Campo Cidade do Tel. de Origem: corresponde ao nome da cidade daquele DDD de origem.
  • Campo Estado do Tel. de Origem: corresponde ao Estado do telefone de origem.
  • Campo Tipo de Tel. de Origem: corresponde ao tipo de telefone - celular ou telefone fixo.
  • Campo Quem Desligou: corresponde a perna que desligou a chamada primeiro sendo possível ser Perna A, Perna B, Perna C ou Atende Simples.
  • Campo Link do Áudio: corresponde ao link do áudio da chamada.

Acesso: RELATÓRIOS > CHAMADAS (gere o relatório clicando em BAIXAR RELATÓRIO, no final da página)

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