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Dúvidas Frequentes

Eu consigo personalizar minha operação?

Sim! Com o AS você tem total controle do seu atendimento, com todas as funções usadas pelas grandes empresas: Menu e Mensagens Customizadas, Gravações, Horário de Atendimento e muito mais!

A plataforma vai acompanhar meu crescimento?

Sem dúvidas! Não importa quantas chamadas sua empresa recebe, com o Atende Simples você pode atender dezenas de ligações em simultâneo.

E além disso você recebe relatórios e dashboards em tempo real, com dados relevantes para a tomada de decisões.

O Atende Simples é seguro?

Com certeza! Possuimos equipamentos integrados direto às operadoras (sem VoIP), com informações criptografadas e armazenadas na estrutura AWS com certificações ISO 27001, PCI DSS 1 e SSAE 16.

Os áudios são criptografados e guardados o tempo que você for cliente do AS, podendo ser acessados a qualquer momento!

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Conectado as ferramentas que você já conhece e confia

A Zendesk, plataforma omnichannel, número 1 em casos de uso de atendimento ao cliente digital segundo a Gartner, possui integração nativa com o Atende Simples.

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