Está em busca de uma gestão completa, eficiente e com alta performance para a sua operação?

O Atende Simples pode te ajudar!

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Confiado por +1000 empresas!

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A opinião de quem conhece o Atende Simples

“O Atende Simples fez nossas vendas aumentarem! Antes muitas pessoas com dúvidas não ligavam pois tinham que fazer um DDD e acabavam não contratando o We Do Logos. Hoje temos um número 0800 e conseguimos acompanhar todas as estatísticas dos atendimentos e impacto das campanhas.”

Lucas Veloso - Data Specialist banQi

"Fomos surpreendidos com a agilidade e autonomia nas configurações da plataforma. São muitas funcionalidades para otimizar o nosso atendimento. O interesse do Atende Simples em fazer sempre mais e melhorar se assemelha muito ao jeito da nossa empresa de trabalhar!"

Michele Cesa - Lojas Melissa

"Uma plataforma robusta mas simples de ser usada com relatórios completos. Uma solução que agrega nos processos evolutivos da nossa empresa sem criar obstáculos e dificultar os caminhos. O Atende Simples faz toda diferença para uma boa experiência aos nossos clientes"

Karina Rossi -Trigg

Veja o poder de uma gestão eficiente com controle total!

Confira alguns cases de sucesso do Atende Simples e descubra como melhorar a gestão na sua operação para aumentar sua performance

Automação, eficiência e controle!

Reduza seu esforço e aumente seus resultados
  • URA inteligente com Menus;

  • Mensagens customizáveis;

  • Identificação automática de chamadas e clientes;

  • Fluxos dinâmicos por cliente, região, telefones;

  • Horário de atendimento geral, por opção e atendente;

  • Fluxos diferenciados para hora de almoço e feriados;

  • Geolocalização de pontos físicos e lojas

  • Horário de atendimento geral, por opção e atendente;

  • Grupos e filas customizáveis de atendimento;

  • Áudios de espera customizáveis;

  • Transferência e gravação de chamadas

  • Automação e inteligência de atendimento;

  • Callback automático na fila;

  • Pesquisa de satisfação;

  • Transbordos e fallback automáticos

  • Dashboards em tempo real;

  • Logs das ações e eventos dos atendentes;

  • SLAs da operação customizáveis;

  • Alarmes customizáveis da operação;

  • Análise automática de performance;

  • Relatórios detalhados de todas as chamadas e atendentes;

  • Discadores automáticos;

  • Click to call;

  • Calltracking;

  • CTI com API e webhooks para integração de sistemas;

  • Automação de processos de atendimento

URA com automação de atendimento

Relatórios e dashboards em tempo real

Agilidade e segurança para os operadores

Automações que eliminam tarefas manuais

Dados relevantes para a tomada de decisões

Números empresariais 0800, 3003 ou 4004

APIs e integrações nativas com vários sistemas

Fale com nossos especialistasOu clique aqui para receber o contato de um consultor

Monitore seus principais indicadores em tempo real

Acesse quando quiser informações sobre TMA, TME, chamadas atendidas, perdidas, pausas, satisfação do cliente e muito mais.

Configuração fácil e integração a diversos softwares e sistemas

Em poucos minutos, sem baixar ou instalar nada você configura a plataforma e começa a utilizar. O Atende Simples ainda conta com configuração nativa com o Zendesk e diversos sistemas.

Maior segurança, agilidade e valor para o seu cliente

Ao substituir ações manuais pelas automações do Atende Simples o atendimento ganha em agilidade, segurança e precisão, garantindo a satisfação de clientes e operadores.

Controle seus números e garanta alta performance

Dados, relatórios e dashboards na sua tela ajudando você a tomar decisões estratégicas para garantir o melhor resultado na operação .

Configuração fácil e integração a diversos softwares e sistemas

Em poucos minutos, sem baixar ou instalar nada você configura a plataforma e começa a utilizar. O Atende Simples ainda conta com configuração nativa com o Zendesk e diversos sistemas.

Maior segurança, agilidade e valor para o seu cliente

Ao substituir ações manuais pelas nossas automações o atendimento ganha em agilidade, segurança e precisão, garantindo a satisfação de clientes e operadores.

Monitore os principais indicadores da operação

Indice de até

97%

de Satisfação do Cliente

Redução de

41%

no Custo de Geração de Leads

Aumento de

62%

na Taxa de Conversão

Automação de

73%

dos Atendimentos Telefônicos

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Saiba como funciona o Atende Simples

E veja como é simples e rápido automatizar sua operação.

1

Escolha seu número empresarial

Tenha um 0800, 3003 ou 4004 com tecnologia digital sem precisar mudar de número ou operadora.

2

Configure seu Atendimento

Você pode integrar o Atende Simples ao seu sistema de atendimento ou configurar as funções, alertas e mensagens do jeito que quiser.

3

Comece a utilizar e a ter resultado

Pronto! Seu serviço está ativado e agora você conta com automação, inteligência e controle para aumentar os resultados da sua operação.

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Integração com diversos sistemas

Confira as métricas de sucesso de alguns dos nossos clientes:

Faça o Trabalho Remoto parecer presencial com o Atende Simples!

Seja pela pandemia ou não, ajudamos nossos clientes a implementar o trabalho remoto sem perder qualidade, eficiência, gestão e produtividade.

“Em menos de uma semana mudamos a operação para o trabalho remoto, com 100% de gestão e sem perdas para nós ou para os clientes. O alto nível da operação e as métricas se mantiveram."

Felipe Cine - Diretor de User Success banQi

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